Trámites y Servicios del Nuevo Buzón Electrónico del IMSSEl IMSS aclara el uso y los servicios disponibles en el Buzón IMSS, según los lineamientos publicados en el Diario Oficial de la Federación.
El Buzón IMSS es una herramienta digital que facilita la comunicación y gestión de trámites entre el Instituto y los contribuyentes.
En respuesta a la difusión de información inexacta sobre los sujetos obligados a activar el Buzón IMSS y su uso, el Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) publicó el 19 de agosto un boletín de prensa para aclarar los detalles del nuevo sistema. Esta aclaración surge tras la publicación en el Diario Oficial de la Federación (DOF) del acuerdo número ACDO.AS2.HCT.230724/261.P.DIR, el cual establece los lineamientos generales para la operación del Buzón IMSS y detalla los trámites y servicios disponibles y por implementarse.
El Buzón IMSS, definido en los artículos 5-A, fracciones XXIII y XXIV, 286-L, y 286-M de la Ley del Seguro Social (LSS), es un sistema de comunicación electrónica entre el IMSS y personas particulares, incluyendo derechohabientes, patrones, sujetos obligados, contadores públicos, responsables solidarios y terceros relacionados, ya sean personas físicas o morales. Este sistema permite la notificación de cualquier acto, requerimiento o resolución administrativa del IMSS en documentos digitales, y facilita a los particulares la presentación de promociones, solicitudes, avisos y el cumplimiento de obligaciones mediante el envío de documentos digitales.
Uso del Buzón IMSS y Sujetos Obligados
El IMSS aclaró que, en esta primera fase de implementación, no es necesario que los derechohabientes (asegurados, pensionados y beneficiarios) activen el Buzón IMSS, ya que su función inicial se centra en trámites relacionados con la incorporación, recaudación y fiscalización. Por lo tanto, el pago de pensiones no está condicionado a la activación del Buzón IMSS. El boletín de prensa número 424 enfatiza que, durante esta etapa, el enfoque estará en los patrones y otros sujetos obligados a realizar trámites específicos a través del buzón.
Trámites y Servicios Disponibles en el Buzón IMSS
El Buzón IMSS, de acuerdo con el mencionado acuerdo, ofrece una gama de servicios digitales actualmente disponibles y otros por implementarse. Entre los trámites vigentes se incluyen:
Calendario de Eventos: Recordatorio de fechas para el cumplimiento de obligaciones de seguridad social.
Documentos: Consulta y descarga de constancias, como las de Semanas Cotizadas y de Vigencia de Derechos.
Normatividad: Acceso a un acervo normativo en materia de seguridad social.
Promociones electrónicas: Presentación de aclaraciones, orientaciones y servicios relacionados con contratos de servicios u obras especializadas.
Adicionalmente, se espera que próximamente se habiliten otros servicios como la Fiscalización electrónica, notificaciones de actos administrativos y fiscales y cobranza, entre otros. La implementación de estos servicios dependerá de las adecuaciones tecnológicas que el IMSS realice para mejorar la eficiencia y accesibilidad del Buzón.
Importancia del Buzón IMSS para la Seguridad Social
La incorporación del Buzón IMSS es un paso importante hacia la digitalización de los trámites y servicios de seguridad social, permitiendo una mayor eficiencia y transparencia en la relación entre el Instituto y los contribuyentes. Con la activación de estos servicios, se espera una mejora en la comunicación, así como en la gestión de las obligaciones fiscales y administrativas.
El decreto, publicado en la edición vespertina del DOF del 23 de agosto, especifica que estos estímulos fiscales no constituyen ingresos acumulables para efectos fiscales, ni darán lugar a devoluciones. Inicia su vigencia desde el día de su publicación.
